Zu Ihren Aufgaben gehört die umfassende und individuelle Beantwortung von internen Kundenanfragen innerhalb unseres Service Desk. Sie sind für die Qualifizierung und Dokumentation von technischen Störungen und deren Lösungen aus dem Filialumfeld (Kassenhard- und Software, bargeldlose Zahlungssysteme, unternehmensspezifisches Filialkommunikationssystem) bis hin zum klassischen ITSupport von IT-Infrastruktur-Systemen (Clients, Server, Drucker, Netzwerke) zuständig . Sie helfen bei der Installation, beim Rollout und dem Betrieb der Hardware und sind für die Benutzerunterstützung von unternehmensspezifischen Softwarelösungen (z.B. Warenwirtschaft) verantwortlich. Innerhalb der Rufbereitschaftszeiten sorgen Sie mit Ihren guten Fachkenntnissen für eine schnelle Wiederherstellung des Betriebsablaufes. Desweiteren stellen Sie die Systemverfügbarkeit sicher und wirken bei Systemerweiterungen, Releasewechseln und Neueinführungen von Anwendungen mit.
Mitarbeiter (w/m) im Bereich IT User Helpdesk
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung mit informationstechnischen Hintergrund (z.B. Fachinformatiker Systemintegration). Sie verfügen über umfangreiche ITKenntnisse in Bereichen der oben genannten Hardware und Software. Weiterhin konnten Sie bereits erste praktische Berufserfahrung in der Administration einer Windows-Umgebung sammeln und haben darüber hinaus Kenntnisse im Netzwerkumfeld. Teamgeist, Selbständigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative, eine lösungsorientierte Denkweise und die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, ein überdurchschnittliches Gehalt und einen sicheren Arbeitsplatz am Hautpsitz in Neckarsulm. Nach erfolgreicher Einarbeitung und Vorbereitung auf Ihre neue Aufgabe haben Sie die Möglichkeit, in einem engagierten Team eigenverantwortlich interessante Aufgaben zu bearbeiten. Neben guten Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen ein modernes, angenehmes Arbeitsumfeld sowie den Umgang mit den neuesten Informationstechnologien.
Interesse geweckt?
Dann überzeugen Sie uns mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die wir selbstverständlich vertraulich behandeln! Wir leiten Ihre Bewerbung an die zuständige Fachabteilung weiter.
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Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG
Abteilung Personal DL/PDL
Rötelstraße 30
74172 Neckarsulm